Ana Sayfa | Hakkımızda | Eğitim | Mühendislik | Satış | Güvenlik | Web Tasarım | Servis | Duyurular | İletişim

    T e k n i k   H i z m e t l e r i m i z ;

   

   Yerinde Teknik Destek

 Sürekli internet bağlantıları, her saat yenileri eklenen virüsler, hem ev hem ofis bilgisayarlarını her geçen gün daha
fazla tehdit etmeye devam etmekte.

 Kimi zaman, bir oyunun en heyecanlı yerinde, kimi zaman bir ödevi hazırlarken, kimi zaman ticari programınıza
bilgi girerken, veya patronunuzun çok sinirli olduğu bir günde, sizden rapor istediğinde, aniden elektrikler kesildi
ve bilgisayarınız bir daha açılmadı, yok yok, bilgisayarınızın faresi istem dışı, hareket ederek bilgisayarınızı
kullanmanıza fırsat vermiyor.

   Ne yapacaksınız şimdi?

 Bilgisayardan anlayan birileri gelinceye kadar beklemek?, O hiç gelmeyen bilgisayarcınızı bir daha arayıp
şansınızı denemek? Hayır bu iki çözümde kulağa hoş gelmiyor, isterseniz yeni baştan başlayalım, arayın bizi, daha
telefonda iken birazdan sorunlarınızın çözüleceğinden emin olun, sonra güler yüzlü bir personelimiz gelsin,
sorunlar çözülsün, hatta siz bir çay ikram ederken, bilgisayarınızı nasıl daha verimli kullanabileceğinize dair de bir kaç
tüyo alın, ve bir dahaki sorununuzda, sadece yüzünüzde bir gülümseme olsun, bilin ki bundan sonrası belli...

 Sorunlar hiç bir zaman bitmez, tükenmez, önemli olan çözümü kimin vereceğini bilmek ve biraz sabır.

   Bakım Anlaşması

 Ticari işletmeler için, bilgisayarlardan kaynaklanan en ufak bir sorun hem personelin vakit kaybına, hem ticari
zararlara sebebiyet vermekte, o zaman sorun meydana geldikten sonra çözüm bulmaya değil, sorunun meydana
gelmesini engellemeye çalışmak gerekmekte...  

 Kurumsal Bakım Anlaşması Nedir?
Kurumsal Bakım Anlaşması, yapılan anlaşmaya göre, günün her saatinde veya mesai saatleri içerisinde,
Bilgisayar Donanımı, İçinde bulunan yazılımlar veya Bilgisayar Çevre Birimleri ile ilgili herhangi bir sorun
meydana geldiğinde veya herhangi bir sorun meydana gelmemesi için, bilgisayarlara müdahale edilip,
sorunların giderilmesi, gereken önlemlerin alınması hizmetlerini kapsar.

   Danışmalık Hizmetleri

 Biz bir bilişim şirketiyiz, işimiz bilişim teknolojilerini yakından takip etmek, yaşamak ve yaşatmak...

 Elbette herkes kendi işini bir başkasından çok daha iyi bilir, böyle bir iddia içerisinde değiliz, sadece kendi işleriyle
meşgul iken teknolojik gelişmeleri takip edemeyen işletmecilerin rakipleri ile olan rekabet şanslarını yitirmemeleri için,
bu gelişmelerden kendi şirketi ile ilgili olanları süzüp onlara sunmakta ve bu gelişmeleri şirketlere uygulamaktayız.

 Ne mi diyoruz? Örneğin, sürekli Personel Devri olan bir şirket iseniz internet üzerinden devamlı iş başvuruları ile,
ilan sürecinden kurtulabilirsiniz. Belki lojistik olarak çok uygun bir yerde ticaret yapmaktasınız, hatta müşterilerinize
sevkiyat bile yapıyorsunuz, belki de internetten satış yapmanın vakti geldi hatta geçiyor bile... 

 Farklı noktalarda depolarınız var, ve bir türlü bu depolardaki hareketi kontrol altına alamıyorsunuz, artık bütün
bu hareketleri tek bir bilgisayarda toplamanın zamanı geldi belki ve bu vesile ile de kamera ile bu birimleri kontrol
etseniz fena da olmaz hani...

 Çok fazla ürününüz var, bıktınız listelerden fiyat bulmaktan, yoksa barkod sistemine geçmek mi gerekiyor...

 Bizimle bakım anlaşması içinde olan firmalar için bu özel bir hizmet değil, hatta vazgeçilmez bir hizmet. Her on beş güne
bir ne yapabiliriz raporumuzu masalarında göremezlerse hemen ararlar, bu raporlarda bulunan tavsiyeler, proje
önerileri çoğu zaman uygulanmaz ama olsun, uygulamamak ayrı, haberdar olmamak çok ayrı..

   Periyodik Bakımlar, Acil Çağrılar

 Yerinde hizmet periyodik bakım ve acil çağrı olmak üzere 2 şekilde verilmektedir. Periyodik bakımlar ve acil durumlar çerçevesinde teknik servisimiz firmanızı ziyaret edecek, sorunlara yerinde müdahale edecek ve sorununuzu en kısa zamanda çözecektir. Yerinde destek kapsamında anlaşmaya göre periyodik olarak tüm sistemlerinizin genel bakımı yapılacaktır.

   Telefon Desteği

 Telefonla hafta içi mesai saatlerinde ulaşabileceğiniz teknik servisimiz olduğu gibi, mesai saatleri haricindeki problemleriniz için firmanıza atanacak olan bir personel'e 24 saat cep telefonu aracılığı ile ulaşma imkanınız olacaktır.

   Uzaktan Destek

 Uzaktan Destek, IMC Bilişim Hizmetleri'ni rakiplerinden farklı kılan başka bir hizmetimizdir. Bu hizmet sayesinde Internet erişimi olan ofisinize deneyimli personelimiz uzaktan erişerek problemlerinizi dakikalarla ölçülebilecek sürelerde çözebilmektedir.

   » T e k n i k   S e r v i s
   »           H i z m e t l e r
   » H i z m e t   V e r i l e n
           K u r u m l a r
   » Y a z ı l ı m   D e s t e k
   » Y e t k i l i   S e r v i s l i k l e r
   » D o w l o a n d